La valenza di un database aziendale è determinata dal grado di aggiornamento dello stesso e dalla ricchezza di informazioni che lo corredano.

In ambito di assistenza è fondamentale che gli operatori preposti all’help desk possano disporre e condividere tutte le informazioni disponibili su ciascun contatto e contribuire ad aggiungerne di nuove, in modo semplice e veloce.

Con il CRM di Siseco la visualizzazione delle informazioni è personalizzabile per ciascun utente grazie ad un desktop unico, multimediale, web-based ed altamente interattivo (linguaggi AJAX ).

Queste le principali funzionalità:

• ricerca rapida
• scelta, resize e ordinamento delle singole colonne
• export multiformato
• bookmark sulle informazioni preferite
• ridefinizione dei campi

E’ possibile inoltre creare infiniti database con un numero illimitato di Utenti.

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