SISECO nasce nel 1987, con l’obiettivo di realizzare Soluzioni personalizzate nell’ambito CRM e IP Contact Center.

Dopo 25 anni di esperienza nei PROCESSI e nelle soluzioni GESTIONALI e oltre 500 progetti CRM e Contact Center, per un totale di oltre 40.000 utenti, SISECO vanta importanti referenze in ambito Servizi, Telco, Finanza e Industria.

• Nuova Business Unit Siseco Consulting
• Evoluzioni tecnologiche delle piattaforme verso il mondo Mobile
• b.com e GAT.crm si integrano con i sistemi dei principali carrier telefonici per ottimizzare i processi di backoffice dei nostri
  clienti
• Nuovo Sito Internet realizzato con WordPress ed integrato con le piattaforme di CRM b.com

• Nasce Hi-Credito - La prima ed unica piattaforma completa per la mediazione del credito.
• b.com: vengono rilasciate 5 nuove versioni e oltre 4.000 nuove funzionalità !
• Nuove versioni potenziate per il motore di Predictive Dialing

• Accordo con il Gruppo Sole 24 ORE per la realizzazione e distribuzione della soluzione “CRM24“: Piattaforma web based, interattiva e multicanale!
  - CRM 24 è la soluzione CRM di Esa Software per piccole, medie e grandi impreseche desiderano avere una piattaforma di Business Contact Management
  interamente web based, altamente interattivae in grado di lavorare contemporaneamente su più canali di comunicazione, in modalità “multimedia blending” .
• Raggiunti i 30.000 utenti su CRM Siseco solo in Italia
• Attivata l’offerta in SAAS e in CLOUD

• Accordo per la distribuzione Audiocodes
• Un Anno di Blog – http://sisecocrm.blogs.it
• Nuova NewsLetter 2.0
• Nasce SISECO TV
• Nasce il canale video su
  Youtube

• Viene completato il processo di Certificazione ISO 9001 – certificato rilasciato da SGS
• Nuovo logo di SISECO
• Nasce la nuova piattaforma CRM – b.com
• Disponibilità della nuova piattaforma di Trouble Ticketing per il Customer Care: Web.Desk
• Nuovo Ufficio Stampa – Rassegna
• Nuova sede al Centro Direzionale Sempione

• I casi di successo con GAT.crm aumentano
• Nuovi moduli di fascia professionale completano la piattaforma:
  • Il modulo Predictive
  • Il modulo Trouble Ticket e Post Sales

• GAT consolida la sua presenza in diversi ambiti: Servizi Outbound, Inbound e CRM
• Il team aziendale cresce nei contenuti e nei numeri.
• I progetti di soluzioni VOIP aumentano, nasce IPhoneBox

• I numeri di GAT continuano a crescere anche in un mercato difficile…
• Si espande la linea di prodotti con l’introduzione del Mobile Computing (soluzioni per Sales Force Automation e Supply Chain Management)

• Il sistema gestionale CRM (Gestione Clienti, Call Center, Telemarketing, …) denominato GAT si afferma sul mercato con una crescita esponenziale, acquisendo continuamente Know-how dai clienti stessi

• I progetti di automazione industriale e avanzamento produzione si affermano sul mercato Enterprise

• La soluzione GAT continua a crescere come numero di Clienti e diventa una soluzione completa (tutti i moduli)

• Nasce la divisione consumer e diventa partner di Wellcome – La catena esperta dell’Informatica
• Diventa fornitore de “Il Sole 24 ORE” per lo sviluppo software gestionale

• Ottiene la Certificazione Microsoft nello sviluppo di soluzioni custom e nella gestione dei database (SQL Server)

• La proposta di SISECO comprende GMA: l’ERP per la piccola e media impresa, poi divenuto NEWERA
• Negli ultimi tre anni SISECO segue un percorso di investimenti e
  di crescita aziendale

• Diventa Partner di ESA per le Soluzioni Gestionali rivolte alla piccola e media impresa
• Diventa Partner di INTERCOMP per le Soluzioni Hardware Industriali e Server