SISECO Soluzioni Informatiche : CRM, IP Contact Center, Telemarketing, Soluzioni Gestionali

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01 - Posso calcolare le dimensioni dell'immagine proiettata in base alla distanza del videoproiettore ? Risposta: SI può considerare una dimensione minima della diagonale dell'immagine di 23" (circa 60 cm) proiettando dalla distanza di 1Mt, fino ad arrivare alla dimensione diagonale dell'immagine di 246" (circa 6 mt e 25cm) proiettando dalla distanza di 10Mt.
02 - Sono interessato ad un noleggio di materiale. Cosa devo fare? Risposta: può mandarci una richiesta con tutti i suoi dati a info@siseco.com oppure visitare il nostro sito e compilare direttamente il form relativo al prodotto richiesto.
03 - Quali sono i metodi di consegna? Potete portarmi il materiale? Risposta: Le consegne vengono gestite da SISECO nel modo più congeniale al Cliente. Sono previste le seguenti possibilità:
• ritiro/consegna presso il Cliente a mezzo nostro (Busto Arsizio, Varese e limitrofi) o a Milano città (Zona Fiera). Tutte le altre destinazioni saranno concordate a seconda della destinazione finale.
• ritiro diretto presso una delle nostre sedi (Busto Arsizio o Gallarate),
• ritiro/consegna tramite Vs corriere
04 - Qual è il costo di una spedizione / consegna a mezzo SISECO? Risposta: Per le consegne a mezzo nostro richiediamo un piccolo contributo spese che va da un minimo di 5,00 € ad un massimo di 20,00 €, da stimare in base alla distanza, al numero di colli ed al peso. In alternativa potete incaricare il Vs corriere del ritiro.
Nel caso dei monitor al plasma il servizio di consegna/ritiro è obbligatorio è può superare arrivare ad un massimo di 40,00 €.
05 - La merce viaggia assicurata? Risposta: Il materiale informatico dove essere riconsegnato integralmente alla SISECO. In mancanza di tutto o parte del materiale al cliente sarà addebito il valore del materiale informatico perso. Il valore può essere richiesto anche alla conferma d’ordine.
- Se la consegna avviene nelle destinazioni e modalità sopra descritte a cura di SISECO la merce è a ns carico e pertanto risulta assicurata.
- Se la merce viaggio tramite un Vs corriere la scelta rimane al cliente.
06 - Richiedete una cauzione per tutti i noleggi? Risposta: No, la cauzione viene richiesta in caso di noleggi dal valore consistente (> 5.000 €) o solo per un certo tipo di materiale (es.: notebook, monitor LCD, ecc.). Ad esempio nel caso di richieste di 5 o più Pc, con monitor e stampante, è ns facoltà richiedere una cauzione variabile dal 50% fino al 100% del valore, in funzione delle garanzie fornite dal Cliente.
07 - Se noleggio del materiale per periodi consistenti (un mese, due mesi, sei mesi..) devo calcolare il prezzo giornaliero per tutto il periodo? Risposta: NO ! Le tariffe presenti sul sito sono indicative e si riferiscono ad una tariffa giornaliera. Per un noleggio che superi le due/tre settimane prevediamo una tariffa a forfait, determinata sulla base del calcolo “tariffa giornaliera” X “giorni” ed infine applicando uno sconto variabile dal 25% al 75%.
08 - Posso noleggiare del materiale anche per medio/lungo termine? Risposta: SI, possiamo proporre anche soluzioni di Renting Operativo o di Finanziamento a Tasso Zero / Agevolato.
Renting: la durata va da un minimo di 18 mesi ad un massimo di 36. L’importo minimo deve raggiungere i 7.500,00 € + Iva, con possibilità di riscatto (BuyBack) del 2% al temine del periodo, ed un contributo di 160,00 € per l’apertura/istruttoria della pratica.
Finanziamento: Finanziamento per un periodo di 12/24/36 mesi CITIFIN, anche a tasso ZERO, importo minimo di 2.500,00 €, importo massimo 9.000,00 €.
09 - Cosa devo fare per confermare il noleggio? Risposta: è sufficiente inviare il nostro preventivo controfirmato per accettazione. Inoltre richiediamo via fax anche la copia di un documento del Legale Rappresentante (solitamente la carta d’identità), la CCIAA o la carta intestata della Società. E’ infine richiesto il pagamento.
10 - E' possibile avere dei pc con Office o altri programmi specifici installati? Risposta: SI, possiamo installare Office (ultima versione o precedenti) dietro richiesta del Cliente. Per ogni altro software ci riserviamo una risposta a seconda della possibilità/disponibilità dello stesso.
11 - E' possibile avere dei pc con un determinato sistema operativo (es. Windows XP Pro)? Risposta: SI, possiamo installare il Sistema Operativo richiesto dal cliente, compatibilmente con i tempi e le disponibilità del materiale e delle risorse tecniche. Per particolari configurazione potrebbe essere richiesto un supplemento, documentato in ogni caso in sede di preventivo.
12 - Posso richiedere l’installazione dei pc noleggiati in rete?

Risposta: Certamente. E’ possibile richiedere il noleggio di pc in rete e la relativa assistenza all’installazione ed all’utilizzo del sistema. In sede di preventivo verranno evidenziati i costi dei servizi aggiuntivi richiesti.

13 - Al Cliente viene richiesta qualche garanzia particolare o qualche clausola / contratto ? Risposta: L’unica specifica richiesta al Cliente, come precisato sul preventivo, è la responsabilità del materiale che sarà sotto sua cura per tutta la durata del noleggio, dal ritiro alla riconsegna. Pertanto per eventuali danni e/o mancanze di accessori che potrebbero essere riscontrati alla restituzione del materiale, sarà ritenuto responsabile e dovrà dunque risarcirli.
14 - Se per caso smarrisco un cavo / un manuale / un mouse, che succede? Risposta: Se viene smarrito un accessorio di facile reperibilità (cavetterie, mouse, manuali) il Cliente può integrarlo con un accessorio analogo a sue spese. Se viene smarrito un accessori di notevole valore (es. lampada videoproiettore), verrà fatturato l’importo relativo a titolo di danno.
15 - Il monitor al Plasma può essere utilizzato sia come TV che come monitor ? Risposta: Certamente. Il monitor al Plasma che offriamo è il top di settore, sia come qualità visiva che come ingressi ed uscite. L'unica accortezza che occorre verificare è la disponibilità dei cavi in funzione delle Vs apparecchiature.
Verifica qui i connettori del monitor
16 - Quale è la durata minima e massima del noleggio ? Risposta: la durata minima è di 1 solo giorno. Per i computer minimo tre giorni. La durata massima è di 30 giorni consecutivi. Per periodi superiori cliccare qui
(Il costo giornaliero diminuisce con l'aumentare dei giorni consecutivi di noleggio)

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