|
Grazie a GAT.sfa ogni funzionario commerciale è dotato di un palmare Pocket PC
attraverso il quale può effettuare sul campo: raccolta ordini e contratti,
consultazione informazioni relative al cliente, ai prodotti e agli
ordini raccolti, disponibilità prodotti, listini aggiornati e tracking ordini,
gestione appuntamenti del call center , visualizzazione delle proprie provvigioni.
Per prevenire ogni possibile condizione di picco nella trasmissione dei dati
e permettere una consultazione più fluida delle informazioni, tutti i dati
necessari all’agente vengono trasferiti dal server al palmare prima del giro
visite (es: la sera prima) e consultate off-line presso il cliente. Successivamente, in qualsiasi momento della giornata, l’agente si
sincronizza con il server per trasferire automaticamente
tutte le informazioni relative alla raccolta ordini e prelevare le informazioni
necessarie al giro visita dell’indomani.
I vantaggi di GAT.sfa si possono sintetizzare nella parola “continuità”
e nei benefici che ne derivano. L’adozione delle tecnologie mobili consente
infatti di estendere il sistema informativo alle periferie, permettendo agli
agenti di vendita di interagire direttamente con il sistema centrale e di
trasferire in azienda tutte le informazioni relative al processo di vendita, che
normalmente devono essere ridigitate manualmente in ufficio dal personale
commerciale.
GAT.sfa è composto da un’applicazione installata direttamente sul
dispositivo PDA, e da una componente server integrata con il
database aziendale che utilizza tecnologie .NET, SQL server e SQL server for CE.
L’intero sistema di sincronizzazione avviene nel rispetto di tutti gli
standard di security necessari (es protocollo https), provvedendo ad
ottimizzare l’invio e la ricezione minimizzando al meglio i tempi di
connessione.
      |
Presentazione di approfondimento