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Perché
[GAT.crm]
?
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Assistenza e Consulenza |
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Se vuoi lavorare veramente con un gestionale completo è importante sapere che
SISECO offre l’assistenza e la teleassistenza, ma soprattutto offre
consulenza avanzata direttamente da parte del Team di analisi e sviluppo
software.
L’obiettivo ? Sfruttare al 100% tutte le potenzialità della soluzione. |
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Innovazione, il segreto del nostro successo ! |
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Il sistema continua da anni la sua incessante evoluzione sul doppio binario:
funzionale e tecnico.
 Sul profilo funzionale
abbiamo da sempre un’idea unica. Sviluppare il sistema seguendo l’evoluzione
on demand (secondo le richieste dei clienti) e l’evoluzione
pianificata. La cosa veramente particolare è l’elevata priorità che il
nostro Team di sviluppo concede all’evoluzione on demand del sistema. Come
dire: prima le esigenze dei clienti, poi le nostre idee.
Sul profilo tecnico
sono disponibili tutte le funzionalità più evolute:
Gat.Web, Georeferenziazione,
Voice Over IP, IVR, automatic outbound call,
infinite linee con soluzioni Cluster, ACD, Predictive,
Registrazione Vocale, SMS, Fax, Email. |
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Potenza |
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Il sistema sfrutta tutte le potenzialità di SQL Server 2000/2005. Le
funzioni più complesse, come ad esempio il calcolo provvigionale o le analisi di
datawarehouse avvengono senza appesantire il computer su cui si sta lavorando. |
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Affidabilità |
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Il sistema risulta estremamente affidabile grazie a dieci anni di esperienza,
quattro versioni ed oltre
15.000 utenti che utilizzano tutti i giorni il sistema. Per le esigenze
più complesse sono possibili configurazioni sistemistiche ridondanti
(vedere schema) |
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Flessibilità |
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E' possibile richiedere modifiche al sistema gestionale direttamente al Team di
Analisi e Sviluppo.
Oltre 500 parametri a livello di singola campagna e/o utente garantiscono già nella versione
standard una flessibilità unica. |
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Esperienza |
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Da anni collaboriamo fianco a fianco con i
clienti per studiare ogni minimo dettaglio per ottimizzare gli appuntamenti, la
distribuzione del lavoro agli operatori, le
zone, la resa degli operatori, i portafogli, il calcolo provvigionale . . . |
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Sicurezza |
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Tutto il sistema è governato da una gestione di accessi completa e multilivello.
E’ possibile definire le modalità e le funzionalità disponibili per ogni singolo
operatore del sistema . Tutte le operazioni vengono memorizzate all’interno del
sistema per consentirne la rintracciabilità integrale. |
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Risparmio |
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E' il sistema professionale più completo ed economico per svolgere le funzioni
di CRM, Contact Center e Telemarketing, fino al calcolo provvigionale compreso.
Nella piattaforma è compreso il sistema CTI VOIP, IVR, ACD con
infiniti interni. Puoi usare GAT anche come centralino, utilizzando
soltanto la rete dati ! |
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