|
Funzionalitą |
|
Funzionalitą |
| Gestisce da 2 a
infinite linee telefoniche con Cluster Server |
|
Gestione di un numero
illimitato di chiamate con gestione coda |
| Gestione gruppi |
|
Apertura del cliente
collegato al chiamante |
| Gestione gruppi misti (
Client: LAN, remoto, ISDN, WAN ) |
|
Identificazione del
committente in base al numero chiamato |
| Possibilitą di definire uno o pił
posto-operatori (centralinista) |
|
Identificativo di chiamata |
| Gestione delle musiche di attesa e messaggi
di cortesia |
|
Elenco totale delle chiamate fatte e
ricevute |
| Gestione profili e permessi per ogni utente
(num.proibiti,ecc.) |
|
Elenco rapido delle ultime 10000
chiamate fatte e ricevute |
| Possibilitą di definire una segreteria
aziendale |
|
Stato di tutti gli interni in tempo reale
(anche remoti) |
| Gestione multi-code in ingresso |
|
Pulsanti di chiamata rapida |
| Funzionalitą Cercapersone |
|
Gestione di suonerie personalizzate |
| IVR: Risponditore
automatico multinodo (opz.Giorno e Notte) |
|
Conferenza ad N
interlocutori |
| ACD: Logiche
intelligenti di smistamento chiamate Inbound |
|
Client multiutente:
personalizzazione in funzione del login |
| LCR: scelta automatica del carrier
telefonico a minor costo |
|
Registrazione chiamata (lato client
oppure lato server) |
| Telefonate su Internet
tramite VoIP (SIP Enabled) |
|
Inoltro con e senza
supervisione |
| Management remoto via Web (HTTP) |
|
Profilazione della funzionalitą per ogni
utente (limitazioni) |
| Avvio come servizio di
Windows 2000/2003 |
|
Reindirizzamento chiamate
(vs.num.interni o cell.) statico/dinamico |
| Gestione di un numero
illimitato di interni |
|
Cattura chiamata |
| Integrazione IVR PLUS con
script PHP/ASP e database |
|
Casella vocale personale
(attiva anche se il client č spento) |
| Gestione prime 2 linee ISDN o analogiche |
|
Casella vocale: consultazione e gestione
tramite IVR |
| Chiamate gratuite (Internet, DSL, CDN, VPN,
etc.) tra nostri centralini tramite Internet |
|
Voice mail: consulto via e-mail dei
messaggi vocali |
| Integrazione con Outlook |
|
Possibilitą di Login da remoto |
| Integrazione con GAT.crm (Inbound e
Outbound) |
|
Integrazione con Outlook |
| Supporto periferiche SIP (multipli di 3 o
10) |
|
Integrazione con GAT.crm e B.com (Inbound e
Outbound) |
| Supporto client remoto (multipli di 3 o 10)
|
|
Possibilitą di mettere in pausa l'operatore |
|
Integrazione COMPLETA con altri centralini tramite bus S0 |
|
Possibilitą di nascondere il client e
mostrare solo GAT |
RIDUZIONE COSTI
e MAGGIORE PRODUTTIVITA');)
);)
);)