• Numero di interni (remoti e/o locali) infinito

• Linee telefoniche isdn (o analogiche) illimitato

• Linee telefoniche voip illimitato

• Canali fax illimitato

• Linee telefoniche WAN illimitato

• Numero risponditori automatici con fasce orarie indipendenti illimitato

• Numero linee risponditore automatico (IVR) illimitato

• Telefonate su internet tramite operatori voip basati sul protocollo SIP

• Chiamate gratuite tra server connessi via WAN (internet, dsl, cdn, vpn, etc.)

• Integrazione con Outlook e GAT.crm

• Integrazione con outlook Exchange

• Client compatibile con sistema Microsoft VISTA

• Least cost routing configurabile (LCR)

• Supporto Gateway GSM con LCR sulle singole SIM

• Creazione gruppi di risposta con diverse modalità di squillo

• Funzioni avanzate gruppi

• Possibilità silenziare proprio canale in conferenza

• Login override degli utenti

• Condivisione stato interni tra server connessi via wan

• Supporto utenti remoti con codec audio compresso (GSM)

• Assegnazione univoca utenti-linea in uscita (fascio di linee)

• Amministratore del server multilivello con diversi diritti

• Numero di uscita impostabile

• Azioni pianificate (invio e-mail, messaggi, chiamate)

• Funzione di risponditore automatico multinodo (IVR) pilotabile tramite Dtmf con N modalità di funzionamento

• Registrazione della chiamata (automatica/manuale)

• Rubrica centralizzata contatti privati/pubblici

• Conferenza n canali (solo client software)

• Trasferimento della chiamata (cieco/con supervisione)

• Casella vocale indipendente per ogni utente/gruppo

• Invio messaggi casella vocale via mail

• Invio/ricezione di brevi messaggi di testo

• Cronologia messaggi di testo

• Visualizzazione stato interni

• Speed buttons (icone utenti) organizzabili in gruppi

• Visualizzazione stato linee (per singolo client)

• Supporto periferiche multiple (cuffie/cornetta)

• Hot key - chiamata con client da qualunque applicazione

• Modalità dnd (do not disturb)

• Trasferimento chiamata su occupato

• Trasferimento chiamata su mancata risposta

• Trasferimento chiamata su irraggiungibile

• Parcheggio delle chiamate

• Riprova con altro operatore su chiamate in uscita fallite

• Definizione diritti utenti

• Blocco chiamate in uscita per i controllori

• Digitazione numero in overlap

• Notifica errori di linea via mail

• Mappatura numeri brevi avanzata

• Cattura chiamata

• Chiamata annuncio

• Deviazione chiamata (dinamica/statica)

• Gestione chiamate multiple (per singolo client)

• Messa in attesa delle chiamate

• Funzione attesa operatore

• Musica di attesa del sistema selezionabile (wav)

• Lista chiamate effettuate/ricevute/perse

• Modalità anonimo per chiamate in uscita

• Visualizzazione nome chiamante (se in rubrica)

• Modifica stato utente tramite chiamata al numero servizio (blocco telefono, deviazione, pausa,...)

• Visualizzazione numero gruppo chiamato (in ingresso)

• Modalità di visualizzazione multiple (client)

• Suonerie personalizzate in base ai contatti (client)

• Cancellatore d'eco software

• Invio sequenza toni DTMF configurabile

• Monitoraggio in tempo reale delle chiamate

• Supporto codec g.711 a-law u-law gsm

• Wizard plus per la configurazione del centralino

• Gestione coda e priorità dei fax

• Invio/ricezione fax tramite server fax ActFax o Zetafax

• Notifica stato fax via mail

• Fax client con supporto copertine