SISECO Soluzioni Informatiche : CRM, IP Contact Center, Telemarketing, Soluzioni Gestionali

CRM, CIM & IP Contact Management Advanced Solutions

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SISECO Anniversario 20 anni

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CASE HISTORY

Grazie a Zetafax, i consulenti di SISECO hanno affrontato e risolto brillantemente diverse esigenze, fornendo sempre la soluzione più affidabile e scalabile in ogni situazione.

Case Cliente Dimensioni / Complessità Risultato
Gestione normale dei fax tramite client di posta elettronica Lotus Notes (in/out). Invio e ricezione di numerosi fax. Esigenza di gestione per "Centri di costo"

VEDI DETTAGLI

Grande azienda manifatturiera
- MICHELIN ITALIA SPA

Utenti illimitati
Server illimitati
Protocollo LCR implementato
Complesse Policy di sicurezza
Implementato FaxControl per elaborazione e statistiche sull’utilizzo linee fax
Installato e configurato il sistema su più sedi ed operativo da oltre due anni senza alcun intervento di manutenzione.
Invio/Ricezione Fax integrato con sistema Exchange Server. Problematiche di sicurezza, routing in entrata automatico.
Sicurezza e controllo del sistema ai massimi livelli
AEREONAUTICA MILITARE ITALIANA Utenti illimitati
Mono Server
Linee illimitate
API Toolkit per personalizzaz.
Schede DiaLogic
Integrato con Microsoft Exchange Server
Il sistema è operativo ed automatico con piena soddisfazione del cliente. Le problematiche di sicurezza e standard militare sono rispettate
Invio automatico tramite FAX delle conferme di Borsa provenienti di AS400 mediante processo di riformattazione  Finanziaria / SIM
- CENTROSIM SPA
20 utenti, 4 linee
Mono Server
Integrazione con AS400 e realizzazione del modulo personalizzato GIM (Gestione Invio Messaggi)
Il sistema è operativo ed automatico da oltre un anno. Nessuna chiamata di assistenza
Ricezione con inward routing automatico a tutti gli utenti aziendali. Tramite un centralino a selezione passante ogni utente doveva avere il numero di interno xxxx.numero pari come voice e xxxx.numero dispari successivo come fax (in/out). Il tutto mantenendo le policy aziendali Servizi Avanzati Tecnologici
- DELCO SPA
- TLX Trading Lab
50 utenti, 4 linee

Mono Server

Schede Dialogic con gestione della selezione passante

 Il sistema è stato perfettamente integrato con il centralino AWAYA per consentire l’inward automatico su tutti gli utenti “abilitati”
Invio di fax list numerosi (circa 1000 fax alla volta) in orari notturni. Ricezione su diverse segreterie con numero dedicato senza routing particolari. Associazione a livello italiano
- TCI
500 utenti, 16 linee
Multi Server
Multisede, implementazione protocollo LCR
I fax vengono regolarmente inviati in pochi secondi da parte delle segreterie e smaltiti durante gli orari serali in automatico.
Invio conferme d’ordine automatiche provenienti da sistema legacy proprietario in ambiente Unix Produzione Industriale 25 utenti, 2 linee
Mono Server
Integrazione con Unix mediante API Toolkit
Sviluppato tools di elaborazione spool di stampe per l’invio fax tramite Merge di carta intestata aziendale e Zsubmit
Risparmi di tempo e costi accessori nei processi di gestione invio e ricezione fax Grande azienda terziario avanzato
- GETRONICS SPA
Utenti illimitati
Multi Server
Protocollo LCR implementato
Riduzione calcolata dell'80% dei costi di cancelleria (toner fax, carta) e 50% dei costi di manutenzione. Ridotti a zero i tempi di attesa per invio fax. Grande soddisfazione generale.

Contattare il Project Manager per ulteriori dettagli info@siseco.com

 

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