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DICONO DI NOI “La
soluzione CRM di SISECO ci ha consentito di unificare tutte
le gestioni di Prospect e Clienti, private B2C e
professional B2B in un'unica piattaforma, che interagisce
con ERP e CTI, avendo il controllo completo delle nostre
campagne di Marketing...”
“Grazie
alla collaborazione con SISECO ed alla loro piattaforma CRM
siamo riusciti ad integrare in un unico sistema la complessa
rete di vendita delle due divisioni: ARTE ed EDITORIA del
gruppo. Vengono così gestite centinaia di campagne ogni anno
con uno strumento unico e centralizzato”
“Abbiamo
scelto il CRM di SISECO perchè si è dimostrata una soluzione
altamente innovativa e realizzata con tecnologie aperte e di
utilizzo universale. Ci e’ piaciuta soprattutto la facilità
di integrazione con i sistemi esistenti e la possibilità di
personalizzare completamente la piattaforma”
“Per
il supporto tecnologico ci siamo avvalsi di società
specializzate come SISECO che con la sua notevole esperienza
nel settore del Contact Management ci ha saputo supportare
nei momenti di cambiamento e di rapida crescita”
Disponibile
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Funzionalità generali |
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CRM “Core” - Account, Referenti, Sedi Opportunità |
Multimedia Form (Multimedia Blending) |
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Gestione Campi Personalizzati ILLIMITATA |
Gestione anagrafica articoli e Magazzino |
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Utilità di Importazione/Esportazione dei Dati |
FAX Gateway (richiede periferica esterna) |
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Deduplica e Normalizzazione dei Dati |
SMS Gateway (richiede contratto custom) |
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Integrazione con Outlook/Exchange e Office |
Email Gateway (POP/SMTP) |
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Skin Interfaccia Personalizzabile |
Localizzazione tramite Google Map |
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Gestione CHAT integrata |
Geo-referenziazione con Google Map |
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Report Generator (Personalizzazione stampe) |
Document Management |
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CRM Advanced (Deduplica, Marketing, Auditing) |
Business Intelligence |
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Gestione Rilevazione presenze |
PostSales & Trouble Ticketing |
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ERP Business Connector (es. e/Impresa, e/satto, Impresa24, Nav/AX, Sap R/3) |
Web Portal Light (per BlackBerry e Palmari) |
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Campaign Management In/Out - Multi Canale |
SFA (utilizzo Offline su Palmari) |
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MacroLinguaggio Simple# |
Web Intelligence Light (con Front-End in Excel) |
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CTI Real Time Monitor (per CALL CENTER) |
PREDICTIVE DIALER OPZIONALE |
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Gestione Avanzata dell'Agenda |
Segmentazione Commerciale e Marketing |
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Gestione Avanzata Agenti (Fatture, Provv., Statist.) |
Gestione Zone e Azzonamenti |
| Acquisizione Lead automatica da Web | Assegnazione e tracciamento Lead |
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Multi Lingua, Multi Skin, Multi Platform Client |
Modulo SDK in VS 2010 |
