Possiamo distinguere tre figure professionali principali che vengono coinvolte nella creazione di un prodotto software: l’analista, il programmatore e il manager di progetto.

Ad ognuno vengono richieste delle particolari attitudini e capacità, per portare a termine con successo il lavoro intrapreso.

Durante il ciclo di vita sono chiamati alternativamente in causa, con una distribuzione dello sforzo che segue circa l’andamento della figura seguente.

Nelle prime fasi analista e manager sono pesantemente attivi per studiare il problema, impostare il team di lavoro, gestire il rapporto economico con il cliente.

La palla poi passa al programmatore che si sobbarca il lavoro della codifica. Nelle fasi finali, manutentive, ritornano alla ribalta analista e manager, che devono gestire il rapporto continuativo con il cliente per l’assistenza e la crescita del pacchetto in base alle nuove esigenze.